Miglioramento Puntualità e Affidabilità delle Consegne
Il progetto è indicato per aziende che riscontrano:
Frequenti ritardi nelle consegne con conseguenti reclami e penalità contrattuali
Promesse commerciali non allineate con le effettive capacità operative
Assenza di sistemi di tracciamento degli ordini con scarsa visibilità sullo stato di avanzamento
AMBITO DI APPLICAZIONE:
Analisi sistematica delle cause di ritardo negli ultimi 6-12 mesi (approvvigionamento, produzione, logistica)
Identificazione dei pattern ricorrenti (clienti critici, prodotti problematici, periodi critici)
Definizione di policy per tempi di consegna realistici e sostenibili
Implementazione di sistema di tracciamento ordini
Sviluppo di procedure operative per gestione delle urgenze
Formazione del personale commerciale e operativo
CONTENUTI DEL PROGETTO:
Miglioramento prevedibilità delle consegne
Incremento soddisfazione clienti